Leveringen onder rembours met een waarde van meer dan 1500 euro worden geleverd via een bezorgdienst.

Procedure levering grote pakketten

-	Je ontvangt per mail bericht zodra de bestelling gereed is om bezorgd te worden.
-	Vervolgens kun je inloggen om een bezorgdatum te kiezen.
-	Het maken van een bezorgafspraak gaat in overleg met de bezorgdienst. Helaas kan er geen exacte tijd worden afgesproken.
-	Een half uur voor de bezorging zal de bezorger telefonisch contact met je opnemen om de bezorging te bevestigen.
-	De bestelling wordt geleverd conform de voorwaarden die gelden bij het artikel of installatieniveau.
-	Je controleert het product op schade of gebreken. Bij schade niet tekenen voor ontvangst, maar het product retour laten nemen.
-	Je tekent voor een correcte, onbeschadigde ontvangst van de bestelling.
-	Indien je betaalt onder rembours reken je per pin of contant af bij de chauffeur.
-	Het verpakkingsmateriaal en eventuele oude apparaten worden mee retour genomen*. (let op: niet bij PostNL - voorheen TNT)

*) Laat u uw bestelling bezorgen via de bezorgdienst, dan kunt u de oude apparatuur mee retour geven. Hieraan zijn echter wel enkele voorwaarden verbonden:
- etenswaren dienen uit koelkasten te zijn verwijderd.
- vriesvakken dienen ontdooid te zijn.
- restwater uit de wasmachine/droger moet verwijderd zijn.
- apparatuur dient ontkoppeld gereed te staan.
- er kan maximaal 1 oud apparaat retour genomen worden per nieuw geleverd apparaat.

Helaas zijn er een aantal werkzaamheden die te allen tijde NIET door onze chauffeurs zullen worden uitgevoerd:
- Boren, zagen e.d.;
- Geen hak en breekwerk;
- Inbouwen van inbouwapparatuur;
- Plaatsen van tussenstukken;
- Afvoersetjes tbv afvoer wasdrogers;
- Installeren van zonnebanken;
- Een elektrische kookplaat of elektrisch fornuis aansluiten (in verband met krachtstroomaansluiting) ;
- Aansluiten van waterleiding of kraan;
- In- of onderbouwen van (inbouw)apparatuur;
- Uitbouwen van oude (inbouw)apparatuur;
- Plaatsen van afzuigkappen;
- Ophangen wandbeugels en/of televisies bevestigen aan wandbeugels.

Mochten er bij het maken van de bezorgafspraak of bij levering problemen zijn, dan kun je ons dit per mail laten weten.

LET OP:
Bestellingen kunnen worden afgeleverd op iedere etage binnen een woning, mits deze goed toegankelijk is om het apparaat te plaatsen. Het leveren op etages en flats (hoger dan 4 verdiepingen) waarbij geen ruime lift aanwezig is, is helaas niet mogelijk. Wij beschikken niet over een takel of bouwlift. Het product zal bij de eerste drempel worden gecontroleerd en achtergelaten.
Bestel je een elektrisch fornuis dan is het goed te weten dat deze vaak zonder snoer en zonder stekker wordt geleverd. Dit is heel gebruikelijk omdat deze door een erkend installateur dient te worden aangesloten.