Je kunt de bestelling online volgen door in te loggen op onze website met je persoonlijke login. Je hebt toegang tot je eigen profiel en kunt alle bestellingen terugzien. Je hebt ook de mogelijkheid om lopende bestellingen te volgen.
Aan iedere stap binnen ons orderproces wordt een status meegegeven.
Orderstatus en de betekenis ervan:
Aan iedere stap binnen ons orderproces wordt een status meegegeven.
Orderstatus en de betekenis ervan:
| Orderstatus | Omschrijving |
In behandeling |
bestelling is succesvol afgerond |
| Wordt verwerkt |
bestelling wordt momenteel verwerkt in ons systeem |
| Verzonden |
bestelling is gefactureerd en wordt binnen 24 uur verzonden |
| Geannuleerd |
bestelling is geannuleerd |
| [iDEAL] preparing |
betaling wordt gecontroleerd |
| In behandeling / [iDEAL] betaald |
betaling is geaccepteerd, bestelling is succesvol afgerond |
| [TWYP] Preparing | betaling wordt gecontroleerd |
In behandeling / [TWYP] betaald |
betaling is geaccepteerd, bestelling is succesvol afgerond |
| Wacht op betaling | wij wachten op betaling van de bestelling |
